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29/04/24
FaCS/GHC promove aulas abertas no mês de abril

Ao longo do mês de abril de 2024, a unidade curricular Organização de Serviços de Saúde 3 (relacionamento com cliente/usuário) do terceiro semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Faculdade de Ciências da Saúde do Grupo Hospitalar Conceição (FaCS-GHC) sob a regência da Profa. Dra. Cledy Eliana dos Santos promoveu quatro palestras destinada aos estudantes, aos trabalhadores do GHC e aos interessados em geral.

O tema de serviço de ouvidoria do Grupo Hospitalar Conceição, história e principais contribuições para a qualidade da assistência foi desenvolvido na noite do dia nove, com a explanação de Carolina Langhammer Gonçalves e David Rodrigues de Oliveira, trabalhadores do setor de ouvidoria do GHC.

         
No dia 11, tivemos a participação da senhora Leda Fernandes Bertamoni, coordenadora de hotelaria do Hospital Nossa Senhora da Conceição, que abordou a temática dos serviços de recepção, telefonia e vigilância na relação com o usuário de serviços públicos de saúde. No dia 17, a assistente social Eliana Affonso de Barros, trouxe sua experiência sobre o serviço social e a garantia de direitos na área da Saúde, especificamente no Hospital da Criança Conceição. Para finalizar, no dia 25 a Enfa. Dra. Maristela Vargas Losekann ministrou a aula de encerramento com o tema de Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão no SUS. Essas atividades são abertas e oferecidas mediante o Sistema Integrado de Inscrições e Gestão de Cursos (https://cursos.ghc.com.br/SIN/) e o convite visa valorizar a experiência profissional e/ou acadêmica promovendo maior aproximação entre a teoria e a prática








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